Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist der Aufenthalt an Bord?

Die Fahrtdauer variiert von mehreren Stunden bis zu mehreren Wochen. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten! Mehr Lesen

Wie sicher ist ein Segelschiff?

Segelreisen sind sicher. Trotzdem hat die Sicherheit unserer Gäste immer oberste Priorität! Mehr Lesen

Sind die Schiffe versichert?

Alle unsere Schiffe haben eine Vollkaskoversicherung. Die Skipper bzw. die Schiffseigentümer haben eine Haftplichtversicherung abgeschlossen. Mehr Lesen

Was ist mitzubringen?

Wir empfelen Folgendes mitzubringen: Mehr Lesen

Was ist im Preis inbegriffen?

Bei den Schiffen, die auf dem IJsselmeer, dem Wattenmeer und den Friesischen Seen segeln, sind folgende Kosten inbegriffen: Mehr Lesen

Was ist nicht im Preis enthalten?

Folgendes ist nicht im Preis enthalten: Mehr Lesen

Kann ich Bettwäsche mieten?

Die Betten sind bezogen mit einen Spannbetttuch. Kopfkissen und einen Kopfkissenbezug liegen ebenfalls bereit. Mehr Lesen

Was sind die Kosten für die Endreinigung?

Die genauen Kosten sind abhängig von der Größe des Schiffes. Sie finden die Kosten in Ihrem persönlichen Angebot oder auf der Preisübersicht bei dem jeweiligen Schiff. Mehr Lesen

Catering auf den Schiffen

An Bord unserer IJsselmeerschiffe ist fast alles möglich! Mehr Lesen

Wenn Sie ein Schiff oder eine Segelreise buchen möchten, können Sie uns dies telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Sie erhalten von uns eine Bestätigung und wir schicken Ihnen den Vertrag zu. Mehr Lesen

Kann ich meine Buchung stornieren?

Bei einer Stornierung Ihrer Buchung fallen Stornokosten an. Mehr Lesen

Welchen zusätzlichen Service bietet die Frisian Sailing Company?

Die Frisian Sailing Company bietet eine große Auswahl an perfekt ausgestatteten Schiffen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreiche persönliche Beratung bei der Auswahl des richtigen Schiffes für I... Mehr Lesen

Ich will mich beschweren, wie mache ich das?

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Es kann aber passieren, dass Sie eine Beanstandung haben, weil etwas mit oder auf dem gebuchten Schiff nicht in Ordnung ist. Oder die Abwicklung ... Mehr Lesen

Brauchen wir Segelerfahrung?

Sie brauchen keine Segelerfahrung an Bord unserer Schiffe. Mehr Lesen

Ist meine Zahlung eingegangen?

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Mehr Lesen

Wie kann ich bezahlen?

Zur Bezahlung der Charterpreis stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Mehr Lesen

Welche Reiseunterlagen erhalte ich?

Bis zu Ihrem Reiseantritt erhalten Sie folgende Reiseunterlagen: Mehr Lesen

Kann ich ein Schiff unverbindlich reservieren?

Ja, Sie können das gewünschte Schiff für maximal 7 Tage unverbindlich reservieren, sofern nicht anders angegeben. Mehr Lesen

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

Ja, sie erhalten von uns immer eine Bestätigung Ihrer Buchung. Mehr Lesen

Wie kann ich mit einem Geschenkgutschein bezahlen?

Wenn Sie einen Geschenkgutschein haben, können Sie bei der Buchung den Code des Geschenkgutscheins angeben. Mehr Lesen

Ich habe gebucht. Kann ich auf ein anderes Schiff umbuchen?

Leider ist es nicht möglich, ein bereits gebuchtes Schiff kostenlos gegen ein anderes Schiff umzutauschen. Mehr Lesen

Auf welche Kontonummer soll ich meine Zahlung überweisen?

Auf den Rechnungen finden Sie die Daten, mit denen Sie bezahlen können. Mehr Lesen

Was passiert, wenn ich nicht pünktlich bezahle?

Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Wenn Sie eines unserer Schiffe buchen, Informationen anfordern oder ein Angebot anfordern, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Mehr Lesen

Ich habe eine Beschwerde während meines Aufenthalts. Was kann ich tun?

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine Beschwerde haben, können Sie diese direkt dem Skipper melden. Mehr Lesen

Warum ist es wichtig, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen?

Es kann immer etwas passieren, sodass Sie Ihre Reise stornieren müssen. Vor allem wenn Sie mit einer Gruppe reisen. Mehr Lesen

Ist eine Segelreise für Kinder geeignet?

Eine Fahr auf einem unserer Schiffe eignet sich für Jung und Alt, also auch für (kleine) Kinder. Mehr Lesen

Darf man an Bord rauchen?

Das Rauchen ist an Deck in Absprache mit dem Skipper und der Gruppe gestattet. Rauchen unter Deck ist nicht gestattet. Mehr Lesen

Können wir mit mehr Personen anreisen als maximal für das Schiff angegeben?

Auf Ihrem Mietvertrag finden Sie die maximal zulässige Personenzahl an Bord. Diese Anzahl darf nicht überschritten werden. Mehr Lesen

Alkoholkonsum an Bord. Gibt es Regeln?

Natürlich darf an Bord getrunken werden. Beachten Sie aber dass die Risiken auf einem Schiff immer größer sind als an Land. Wir empfehlen daher ausdrücklich: Trinken Sie in Maßen. Mehr Lesen

Was, wenn doch etwas passiert?

Bei allen Notfällen ist der Skipper oder die Skipperin Ihr Ansprechpunkt. Mehr Lesen

Was wird häufig vergessen?

Am häufigsten werden Abwaschmittel, -schwämme, -tücher und Trockentücher vergessen. Auf Platz zwei kommen Seife und Toilettenpapier. Auf dem dritten Platz stehen Frischhalte- und/o... Mehr Lesen

Kochen für so viele Leute, wie regeln wir das?

Keine Panik, das klappt schon! Aber eine gute Vorbereitung macht es Ihnen sicher einfacher. Mehr Lesen

Können wir die Endreinigung selbst ausführen?

Mit Ausnahme der Trouwe Hulp wird auf allen Schiffen die Endreinigung für Sie gemacht. Mehr Lesen

Können wir früher einchecken?

Dies ist in der Regel leider nicht möglich. Mehr Lesen

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

In Anbetracht des oftmals begrenzten Platzes an Bord der Schiffe und des eventuellen Schwankens, sind ein oder mehrere (Reise-) Taschen oder Reisetaschen den Koffern vorzuziehen.